实是他们的问题。 　　温枝再次道歉：“真的对不起，机械故障之前确实是存在，请您谅解。” 　　“我谅解你妈啊，”胖男人似乎越想越气，在听到这句话时，也不知哪个字触及了他的怒火，他直接将手里的水瓶朝着温枝泼了过去。 　　此时身后恰好一只手，拉了温枝一把，水没有兜头泼到她脸上，但大部分都泼到了她的身上。 　　飞行制服瞬间被水弄湿，还有水珠溅到她脖子里，冻得她微微一激灵。 　　对方似乎还嫌不够，挥舞手里的瓶子，准备再次泼过来。 　　温枝就感觉刚才抓着自己的人，此时一整个挡在她面前，她微仰头，看着顾问周高大的身影，以及下一秒他握住那个男人的手腕。 　　顾问周脸颊、身上全都是水，他却没有理会，狠狠拽着对方的手腕。 　　这个闹事的男人虽然看起来胖，但平时压根没锻炼过，整个人也虚的要命，被顾问周抓住手臂，直接动弹不得。 　　“你想干嘛？动手是吧，我要投诉你，你是机长对吧。”男人望着顾问周，气急败坏开始嚷嚷：“机长打人了，机长打人了。” 　　安全员此时也过来帮忙制住对方，但没想到男人反而嚷嚷的更厉害。 　　整个客厅都能听到他的嚎叫声。 　　温枝深吸一口气，转头让身侧的乘务员打电话报警，让机场派出所派警察过来。 　　没一会儿，不仅警察赶到了，联航在北京常驻的负责人也赶到了。 　　很快，闹事的男人被带走。 　　乘务长赶紧拿毛巾给顾问周擦擦脸，他随时擦了擦，便看着客舱内的其他乘客，郑重其事说道：“对不起，航班延误给大家添了麻烦，今天航班第一次延误确实是因为机械故障，为了保证飞行安全，也是对大家的生命负责任，我们临时调配了一架飞机过来，耽误了这么久。” 　　“而在乘客陆续上机时，我们机组也和塔台一直联系，想要尽快离场，但很不幸运，因为降雪原因，机场被临时关闭。以上两点是造成今天飞机延误这么久的情况。” 　　“我明白大家的时间也非常宝贵，对不起，耽误了大家的时间。” 　　顾问周一口气说完，向全体客舱旅客道歉。 　　温枝和乘务组其他人，在他的带动下，也纷纷鞠躬。 　　这下，原本闹哄哄的客舱一下安静了下来。 　　毕竟这确实是情有可原。 　　一时间，乘客们心底反而有些难受，好像刚才自己跟着起哄骂人的举动，有些太过分了。 　　这一次，没人再说话，大家都安静走出机舱。 　　甚至还有人在路过温枝他们时，低声说了句：“辛苦了。” 　　温枝看着站在舱门口的顾问周身影，心底又涨又热。 　　一直以为，她都以成为飞行员作为自己的目标，但也是在这时她清楚明白，机长的责任和义务。 　　她想成为像顾问周这样的机长。 第59章 我男朋友为什么比我浪漫这么多。 　　在所有乘客都下机之后，顾问周这才转头看向温枝。 　　他上下扫量着她，这才温声问道：“没事吧？有没有被吓到？” 　　温枝摇头：“只是瓶装水而已，没事，要不我们还是尽快过去看看吧。” 　　因为他们要处理后续乘客的问题，刚才那个闹事乘客被带走之后，也只是让一个空姐跟着过去说明情况，他们都还留在飞机上。 　　此时大家都在迅速忙着收拾飞机，温枝生怕被别人看出来什么。 　　幸亏乘务长拿了新的毛巾过来给她：“温副驾，你要不要擦擦手？” 　　温枝接过，说了声谢谢。 　　见面前顾问周还是一动不动，直勾勾盯着她看，她忍不住上前一步凑近低声说道：“别这么盯着我了，我真没事。” 　　其实这种闹事的客人，不说每个星期遇见，每个月肯定会遇到。 　　顾问周在航空公司这么多年，大大小小也处理过不少飞机上大小状况，有一次更是离谱到，两个乘客在高空上打了起来。 　　当时吓得乘务长，给他打内部通讯电话时，说话的声音都在颤抖。 　　至于因为延迟，乘客发难，更是习以为常的事情。 　　毕竟乘客也是受害者，他能理解他们的不满和委屈，大概也是他性格冷淡疏离，别人的责备对他来说，并不算什么，即便乘客骂的再难听，他都能自我调节情绪。 　　可在刚才，在看到温枝被为难的时候，他真的差点儿跟那个男乘客动手。 　　他可以受委屈，可以忍受这些责骂。 　　却无法忍受，温枝受一丁点委屈。 　　“嗯，没事就好，”顾问周喉结滚了滚，这才勉强说出这句话。 　　好在他们这班飞机还没起飞，乘客就离开了，飞机上也不用浪费太多时间重新打扫，大家就拎着飞行箱下了飞机。 　　进了机场，地服还在协调今晚延误的事情。 　　不过并非这一班航班取消，整个机场大厅因为机场被临时关闭，陷入了一阵混乱之中，有人喊着让负责人出来，有人开始拍视频骂航空公司，也有认命的开始找地方，准备在机场将就一晚。 　　顾问周直接找到地服负责人，让他们尽快安排乘客，该现金赔偿的就赔偿，该安排乘客入住酒店的尽快安排。 　　不要将一次延误事件演化成一场危机。 　　航空公司因为延误，跟乘客之间发生矛盾被闹上热搜的事情，也不是一件两件，当然无一例外都是，航空公司被骂的狗血淋头。 　　网友更容易带入的普通乘客的角度，觉得乘客无缘无故要等待五六个小